שאילתא של האוניברסיטה הפתוחה: מה עושים בה לבד ומתי צריך לפנות

באוניברסיטה הפתוחה כמעט כל מה שקשור למהלך הלימודים עובר דרך מערכת אחת. זה חוסך הרבה טלפונים. מי שמכיר את התפריטים שלה יודע לטפל לבד בהרשמה, בשינויים ובאישורים, ומגיע לקבלת קהל רק כשבאמת צריך.

איך נכנסים לשאילתא בפעם הראשונה?

אחרי שההרשמה לקורס הראשון נקלטת ומאושרת, נשלחת לסטודנט הודעה בדוא״ל עם קוד אישי וקישור למערכת שבה מגדירים שם משתמש וסיסמה, ואותם פרטים משמשים לשאילתא, לאתרי הקורסים ולמערכת המטלות. אותה סיסמה לכל המערכות. מי ששכח אותה משחזר דרך כפתור הכניסה באתר האוניברסיטה, באפשרות של שכחתי שם משתמש וסיסמה.

שאילתא היא חלק מסל השירותים הדיגיטליים של האוניברסיטה. יש בו עוד מערכות. מערכת המטלות ואתרי הקורסים נמצאים לצידה, אבל ההרשמה, הבקשות והמידע האישי מרוכזים בשאילתא.

מה אפשר לעשות בשאילתא בהרשמה לקורסים?

בשאילתא נרשמים לקורסים, מתוך רשימת הקורסים המוצעים בסמסטר או מתוך תכנית לימודים מאושרת, ובאותו מקום מבצעים שינויים בהרשמה קיימת, מחליפים קורס, דוחים לימודים בקורס, משנים מרכז לימוד או קבוצה ומבטלים הרשמה. התשלום בהרשמה הוא בכרטיס אשראי בלבד. בלי כרטיס מעודכן במערכת אפשר לשמור את סל הקורסים, אבל לא להשלים את ההרשמה.

בסוף ההרשמה מתקבלים מספרי אסמכתה. שומרים אותם. אלה המספרים שמבקשים מכם בכל בירור על ההרשמה, ולכן כדאי לצלם את המסך או לשמור את ההודעה.

איך רואים ציונים ונרשמים לבחינות?

בתפריט הקורסים רואים את הקורסים שלכם, את ציוני המטלות והבחינות ואת מצב הלימודים בכל קורס, ומשם גם נרשמים לבחינה, מבקשים תנאי בחינה מיוחדים ומתעדכנים במועדי הבחינות. יש גם תמונה כללית. בתפריט הלימודים מופיע מצב הלימודים המלא, עם נקודות הזכות שנצברו לפי תחומים ורמות.

בחינות פטור, מיון וסיווג באנגלית מנוהלות באותה מערכת. גם התוצאות מופיעות שם. מי שצריך לבחון את רמת האנגלית שלו לפני תחילת התואר ימצא בשאילתא את השיבוץ למועד ואת התוצאה.

איך מבקשים תעודת סטודנט ואישורים?

תעודת סטודנט מבקשים בשאילתא דרך בקשת שירות חדשה, באפשרות של בקשה לתעודת סטודנט והעלאת תמונה, שבה מזינים מספר תעודת זהות ומעלים תמונת פנים חדה על רקע לבן, עם מבט אל המצלמה. התעודה נשלחת בדואר. היא מגיעה לכתובת שהוזנה בהרשמה, כחודש אחרי תחילת הסמסטר.

לבחינות היא לא מספיקה. בבחינות הגמר מזדהים עם תעודת זהות, דרכון או רישיון נהיגה בתוקף, ולא עם תעודת סטודנט דיגיטלית. אישורי לימודים וזכאויות מבקשים מאותו תפריט פרטים אישיים, ושם גם מעדכנים כתובת, טלפון והגדרות של הודעות SMS ודוא״ל.

מה עוד יש בשאילתא שכדאי להכיר?

שאילתא מרכזת את כל הודעות הדוא״ל וה-SMS שהאוניברסיטה שולחת, ומאפשרת לבחור אילו סוגי הודעות לקבל, וזה שימושי במיוחד למי שמקבל יותר מדי עדכונים שלא נוגעים אליו או לקורסים שלו. יש גם שירותי ספרייה. דרך התפריט אפשר להזמין חומרים מהספרייה, כמו ספרים וכתבי עת.

לסטודנטים לתואר ראשון יש הרשמה לעבודות סמינריוניות דרך המערכת. שתי עבודות ניתנות בלי תשלום נוסף. עבודה סמינריונית נוספת, כולל עבודה חוזרת בקורס, כרוכה בתשלום, וההרשמה אפשרית רק אחרי שסיימתם את הקורס בהצלחה.

מתי בכל זאת צריך טלפון או פגישה?

בקשה מיוחדת, הכרה בלימודים קודמים או ייעוץ אקדמי לפני בחירת תכנית לימודים הם מקרים שבהם עדיף לדבר עם אדם, ושם נכנסים לתמונה מוקד הפניות של האוניברסיטה ומרכזי הלימוד הפזורים בארץ. להכרה בלימודים צריך מסמכים מקוריים. מביאים תעודות וגיליונות ציונים מקוריים עם צילום למרכז לימוד או לקמפוס ברעננה, לצורך אימות.

פרטי קבלת הקהל של האוניברסיטה מרוכזים ב-האוניברסיטה הפתוחה קבלת קהל, ושל הקמפוס ב-האוניברסיטה הפתוחה רעננה. קודם בודקים בשאילתא. הרבה פעמים התשובה כבר שם.

שאלות ותשובות