- כניסהרק דרך ההזדהות הלאומית
- מה גוביםקנסות, אגרות והוצאות
- הסדר חובפריסה, דחייה, הפחתת פיגורים, עיון חוזר
- טלפון35592* או 073-2055000
- במחלוקתרישומי המרכז קובעים
קנס שלא שולם בזמן לא נעלם. הוא עובר לגבייה ותופח עם הזמן. הבשורה הטובה היא שרוב מה שצריך כדי לטפל בו נעשה היום מהבית, בלי תור ובלי המתנה ארוכה למוקד. מה שחשוב הוא לפעול מוקדם, לפני שהגבייה מתקדמת לשלבים כבדים יותר.
מה המרכז לגביית קנסות גובה?
המרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות הוא אחת משתי היחידות של רשות האכיפה והגבייה, שפועלת כיחידת סמך במשרד המשפטים, והוא גובה בין השאר קנסות משטרה ותעבורה, קנסות שהטיל בית משפט, קנסות מנהליים ואגרות. זה לא תיק הוצאה לפועל. היחידה השנייה של הרשות היא ההוצאה לפועל, שמטפלת בחובות בין אנשים וגופים פרטיים.
ההבדל חשוב כשמחפשים איפה לטפל בחוב. כל יחידה עם אזור אישי משלה. מי שיש לו גם תיק הוצאה לפועל ימצא הסבר נפרד ב-הוצאה לפועל אונליין.
איך נכנסים לאזור האישי ומה רואים בו?
הכניסה לאזור האישי של המרכז נעשית רק דרך מערכת ההזדהות הלאומית, שמאפשרת סיסמה אחת לכל השירותים המקוונים של משרדי הממשלה, כולל אזורים אישיים, טפסים מקוונים וכל שירות אחר שדורש הזדהות. סיסמה ישנה של המרכז כבר לא עובדת. מי שעוד לא נרשם להזדהות הלאומית צריך להשלים את זה קודם.
אחרי הכניסה מוצגים נתוני התיקים הרשומים על שמכם, כולל הסכום לתשלום, הליכי הגבייה שננקטו והסדרי חוב קיימים. המידע הזה נוח, אבל הוא לא המילה האחרונה. לפי תנאי השימוש, אם יש סתירה בין מה שמוצג באזור האישי לבין הרישומים של המרכז, הרישומים קובעים.
איך משלמים חוב שרשום במרכז?
חובות שרשומים במרכז, כמו דוחות משטרה, קנסות בית משפט ואגרות, משלמים באתר התשלומים הממשלתי או דרך הקישורים שבאזור האישי, ושם גם רואים את הסכום המעודכן לפני התשלום. הסכום משתנה עם הזמן. על חוב שלא שולם בזמן מתווספות הצמדה וריבית עד יום התשלום, ולכן סכום שמופיע במכתב ישן כבר לא בהכרח מדויק.
אחרי התשלום כדאי לשמור את האישור. זה חוסך ויכוחים. אם התשלום לא מופיע באזור האישי אחרי כמה ימים, האישור הוא מה שמציגים בפנייה למוקד.
אילו בקשות להסדר חוב אפשר להגיש?
חייב שעל שמו רשומים תיקים במרכז יכול להגיש בקשה להסדר חוב, וזה כולל פריסת החוב לתשלומים חודשיים, הפחתה של תוספת הפיגורים, דחיית מועד התשלום ובקשה לעיון חוזר בהחלטה קודמת. הבקשות מוגשות בשירותים המקוונים של הרשות. אפשר להגיש אותן גם כחברה, לא רק כאדם פרטי.
בקשה להפחתת ריבית הפיגורים לא מתקבלת אוטומטית. צריך להסביר למה. כדאי לפרט בבקשה את הנסיבות שבגללן החוב לא שולם בזמן ולצרף מסמכים שתומכים בהן, ולזכור שיש חובות שעליהם אי אפשר לבקש הפחתה, כמו פיצוי שנפסק לנפגע עבירה.
מה עושים כשיש עיקול על רכב נכה?
למרכז יש שירות מקוון ייעודי להסרת עיקול ברישום על רכב שמוגדר כרכב נכה, או להעברת העיקול לרכב נכה חלופי, כך שמי שתלוי ברכב לניידות לא נשאר בלעדיו בגלל חוב. זה שירות נפרד מהסדר החוב. מגישים אותו גם אם החוב עצמו עוד לא הוסדר.
במקביל כדאי להגיש גם בקשה לפריסה. כך מטפלים בשני הצדדים. הסרת העיקול פותרת את בעיית הרכב, והסדר החוב עוצר את המשך הגבייה.
מתי פונים בטלפון או מגיעים בתור?
מרכז המידע והשירות של רשות האכיפה והגבייה, שמשרת גם את המרכז לגביית קנסות, זמין בטלפון 35592* או 073-2055000, וזו הכתובת לשאלות על חוב שלא מוצג נכון או על בקשה שלא קיבלה מענה. לפעמים צריך פגישה. פרטי קבלת הקהל ושעות הפעילות מרוכזים ב-מרכז הקנסות קבלת קהל וב-רשות האכיפה והגבייה קבלת קהל.
מי שמתכנן להגיע פיזית ירוויח מבדיקה מוקדמת באזור האישי, כדי להגיע עם מספר התיק והסכום המדויק. זה מקצר את הפגישה. הסבר כללי על תורים במשרדי ממשלה נמצא ב-זימון תורים לשירותי ממשלה.
להיכנס לאזור האישי ברגע שמגיעה דרישה, לבדוק את הסכום, ולבקש פריסה לפני שהחוב תופח.
מי שיש לו קנס או אגרה פתוחים ורוצה לשלם או להסדיר אותם בלי להגיע פיזית.
מי שרוצה לערער על הקנס עצמו, שזה הליך נפרד מול הגוף שהטיל אותו.
בלי הזדהות לאומית אין כניסה, ובקשות הפחתה נבחנות לגופן.
מרכז המידע בטלפון, או קבלת קהל בתיאום מראש.
| המצב | מה עושים | איפה |
|---|---|---|
| רוצים לדעת כמה חייבים | בודקים את התיקים והסכום | אזור אישי |
| יכולים לשלם הכול | תשלום מקוון ושמירת אישור | אתר התשלומים הממשלתי |
| לא יכולים לשלם בבת אחת | בקשה לפריסה לתשלומים | שירות מקוון |
| הריבית תפחה בגלל נסיבות קשות | בקשה להפחתת תוספת פיגורים | שירות מקוון |
| עיקול על רכב נכה | בקשה להסרת העיקול | שירות מקוון |
| החוב לא נראה נכון | פנייה למרכז המידע | 35592* |
מה חשוב לדעת
- הכניסה רק דרך ההזדהות הלאומית.
- על חוב פתוח מתווספות הצמדה וריבית.
- אפשר לבקש פריסה, דחייה והפחתת פיגורים.
- רישומי המרכז גוברים על התצוגה באזור האישי.
- זו יחידה נפרדת מההוצאה לפועל.
טעויות נפוצות
- לחכות עם החוב עד שהוא תופח.
- לשלם לפי סכום ממכתב ישן.
- לבקש הפחתת ריבית בלי נימוק ומסמכים.
- לחפש את החוב באזור האישי של ההוצאה לפועל.
שאלות ותשובות
איך בודקים חוב במרכז לגביית קנסות?
נכנסים לאזור האישי של המרכז דרך ההזדהות הלאומית ורואים את התיקים, הסכום לתשלום והליכי הגבייה.
אפשר לפרוס קנס לתשלומים?
כן. מגישים בקשה להסדר חוב, שכוללת אפשרות לפריסה לתשלומים חודשיים.
אפשר לבטל את ריבית הפיגורים?
אפשר לבקש הפחתה או ביטול של תוספת הפיגורים, עם נימוק. הבקשה נבחנת ולא מתקבלת אוטומטית.
למה הסכום גבוה מהקנס המקורי?
על חוב שלא שולם בזמן מתווספות הצמדה וריבית עד יום התשלום.
המרכז לגביית קנסות זה הוצאה לפועל?
לא. שתיהן יחידות של רשות האכיפה והגבייה, אבל כל אחת מנהלת תיקים ואזור אישי משלה.
מה הטלפון של המרכז?
35592* או 073-2055000, מרכז המידע של רשות האכיפה והגבייה.








