הוט שירות לקוחות

חברת הוא היא אחת מחברות התקשורת הגדולות ביותר בישראל, החברה מציעה ללקוחותיה מגוון שירותים כגון טלוויזיה רב ערוצית, שירותי טלפון קווי ותשתית של אינטרנט מהיר, כיום החברה מונה יותר ממיליון שלוש מאות אלף לקוחות בכל רחבי המדינה.

בשנים האחרונות החברה עשתה מהפך משמעותי בכל קצוות הארגון במטרה לספק שירות לקוחות טוב אמין ומהיר לקשת לקוחותיה, הם הגדילו את מספר העמדות והנציגים נותי השירות, שיפרו את התשתית והעלו באופן משמעותי את הרמה המקצועית של נציגי השירות.

עם זאת תקלות הן רק דבר טבעי וכמו כל מוצר שיכול להיתקל או לעשות בעיות מסוימות או במקרה וקיבלתם שירות לא מקצועי חשוב שיהיה לאן לפנות, אספנו עבורכם את כל אפשרויות יצירת קשר עם חברת הוט

כל הדרכים להגיע אל שירות לקוחות הוט - HOT

שירות לקוחות הוט בווטסאפ: לחץ כאן

שירות לקוחות הוט בפייסבוק: לחץ כאן

שירות לקוחות הוט בטוויטר: לחץ כאן

קישור להורדת אפליקציית הוט: לחץ כאן

תמיכה טכנית באינטרנט: לחץ כאן

טלפון של מוקד תמיכה טכנית: טלפון: 6910* או 1-800-10-6910

טלפון של מוקד שירות ללקוחות עסקיים: טלפון: 6988* או 1-800-106988

להצטרפות להוט: לחץ כאן

תלונה לנציב תלונות הציבור במייל: ombudsman@hot.net.il

פנייה ישירה למנהל השירות לקוחות: Service.OrTsarfati@hot.net.il

טלפון שירות לקוחות: 6910* או 1-800-10-6910.

שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים: 6988 * או 1-800-10-6988.

פקס:1-801-700-701

טלפון ללקוחות חו”ל: 077-7074690 או 972-77-7074690+

שעות פעילות מוקד שירות לקוחות:

ראשון עד חמישי 16:00 עד 08:00, שישי 13:00 עד 08:00.

שעות פעילות צ’אט בנושאי שירות: ראשון עד חמישי  החל מהשעה 08:00 עד 19:00 שישי 08:00 עד 13:00 

שעות פעילות צ’אט תמיכה טכנית: ראשון עד חמישי החל מהשעה 08:00 עד 19:00 יום שישי 08:00 עד 13:00

צ’אט ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור ב-SMS למספר הטלפון 053-4006900.

השירות ניתן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 עד 22:00  שישי בשעות 8:00 עד 13:00.

הקראה ללקוחות עם מוגבלות בראייה בהתקשרות למוקד הטלפוני שמספרו 6910* או 1800-10-6910

5/5 - (1 vote)

לחזור למשהו ספציפי?

עזרה בהזמנת תורים אונליין?

ניתן להשאיר פרטים וננסה לעזור לך!