תן ביס היא פלטפורמת הזמנת אוכל מקוונת מובילה בישראל, שהוקמה בשנת 2010. החברה מאפשרת למשתמשים להזמין אוכל בקלות ובמהירות ממסעדות ברחבי הארץ, באמצעות אתר האינטרנט או האפליקציה שלה. נכון להיום, לרשת תן ביס יש מעל 7,000 מסעדות שותפות ברחבי ישראל, והיא משרתת מאות אלפי לקוחות מדי חודש.
נוחות וקלות שימוש:
- הזמנה בלחיצת כפתור: הזמינו אוכל מכל מקום ובכל זמן, ישירות דרך אתר תן ביס או האפליקציה המתקדמת והידידותית למשתמש.
- ממשק אינטואיטיבי: מצאו בקלות את המסעדה המועדפת עליכם, סננו לפי סוג מטבח, מיקום, דירוג ועוד, ועיינו בתפריט המפורט תוך תמונות מגרות.
- תשלום מאובטח: בחרו מבין מגוון אמצעי תשלום מאובטחים, כגון כרטיס אשראי, פייפאל או חשבון תן ביס, ותיהנו מתהליך הזמנה מהיר וחלק.
מגוון קולינרי אדיר:
- מעל 7,000 מסעדות: גלו עולם של טעמים מכל רחבי הארץ, החל מרשתות מזון מהיר אהובות ועד מסעדות שף ייחודיות המציעות חוויה קולינרית בלתי נשכחת.
- מגוון רחב של מטבחים: בין אם אתם חובבי אוכל אסייתי חריף, פודי סושי מושבעים או מעדיפים מנות ים תיכוניות אותנטיות, תן ביס מציעה לכם את כל מה שאתם מחפשים.
- התאמה אישית: סננו את החיפוש לפי העדפותיכם האישיות, ציינו אלרגיות והערות מיוחדות, ותיהנו מארוחה המותאמת לכם באופן מושלם.
משלוחים מהירים ויעילים:
- צוות שליחים מקצועי: צוות שליחים מיומן ומנוסה יבטיח שהאוכל שלכם יגיע אליכם טרי, חם ומהיר ככל האפשר.
- מעקב אחר המשלוח: עקבו אחר סטטוס המשלוח בזמן אמת באמצעות האפליקציה, ותקבלו התראות כאשר השליח קרוב.
- אפשרויות משלוח מגוונות: בחרו בין איסוף עצמי מהמסעדה או משלוח עד הבית, בהתאם להעדפתכם.
לסיכום: תן ביס היא לא רק פלטפורמת הזמנת אוכל, אלא פתרון נוח, יעיל וחסכוני המאפשר לכם ליהנות מחוויה קולינרית עשירה ומגוונת, תוך שמירה על נוחות מרבית.
כל הדרכים ליצור קשר עם תן ביס שירות לקוחות
טלפון: 1-700-701-011.
פקס: 03-5630114, בעת שליחת פקס יש לציין מספר טלפון או מייל להמשך התקשרות.
שעות המענה הטלפוני: ימים א’-ה’: שעות 8:00-0:00. ימי ו’: שעות 8:00-23:30. ימי שבת: 9:30-0:00.
פרטי רכז הנגישות בחברת תן ביס וחברת המשלוחים:
שם: ליטל כהן, שחר רושינק
מספר טלפון: 03-3095041
אימייל: negishut@10bis.co.il
כתובת למשלוח דואר:
כתובת המשרד: מגדל מידטאון, דרך מנחם בגין 144, תל אביב יפו
תן ביס ברשתות החברתיות
נציב תלונות הציבור תן ביס
כתובת המשרד: מגדל מידטאון, דרך מנחם בגין 144, תל אביב יפו
טיפים ליצירת קשר עם שירות לקוחות תן ביס:
לפני יצירת קשר:
נסו למצוא פתרון באתר: אתר תן ביס כולל מרכז מידע נרחב עם שאלות ותשובות ומדריכים שיכולים לעזור לכם לפתור בעיות נפוצות באופן עצמאי.
בדקו את סטטוס ההזמנה: ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באפליקציית תן ביס או באתר. ייתכן שהבעיה תיפתר מעצמה תוך זמן קצר.
הכינו את המידע הדרוש: לפני יצירת קשר, ודאו שיש ברשותכם את כל המידע הרלוונטי, כגון מספר הזמנה, שם המסעדה, ותיאור הבעיה.
אפשרויות יצירת קשר:
טלפון: ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות תן ביס בטלפון 1-700-70-10-11.
מייל: ניתן לשלוח מייל לכתובת service@10bis.co.il.
אפליקציה: ניתן לפנות לשירות לקוחות דרך אפליקציית תן ביס. לחצו על “תמיכה” ואז בחרו את הנושא הרלוונטי.
צ’אט: ניתן לשוחח עם נציג שירות לקוחות דרך צ’אט באתר תן ביס.
רשתות חברתיות: ניתן ליצור קשר עם תן ביס דרך עמודי הפייסבוק או האינסטגרם שלהם.
טיפים נוספים:
היו סבלניים: ייתכן שתצטרכו להמתין מספר דקות עד שתקבלו מענה.
היו מנומסים: יחס אדיב יעזור לכם לקבל שירות טוב יותר.
היו ברורים ותמציתיים: הסבירו את הבעיה בצורה ברורה ותמציתית, תוך ציון כל המידע הרלוונטי.
השתמשו בשפה נכונה: הימנעו משימוש בשפה גסה או משפילה.
היו סבלניים: ייתכן שתצטרכו לספק מידע נוסף או לעבור מספר תהליכים עד לפתרון הבעיה.
