חברת פנדורה היא יצרנית וקמעונאית תכשיטים דנית בינלאומית, שנוסדה בשנת 1982 על ידי פר אנוולדסן. החברה החלה כחנות תכשיטים משפחתית בקופנהגן ובהמשך הפכה למותג בינלאומי.
פנדורה ידועה בזכות תכשיטי הקסם הייחודיים שלה, המאפשרים ללקוחות ליצור צמידים, שרשראות, עגילים ותליונים בהתאמה אישית. החברה מציעה מגוון רחב של חרוזי קסם העשויים מחומרים שונים, כגון כסף, זהב, זכוכית ואבנים יקרות.
פנדורה מוכרת את תכשיטיה באמצעות רשת של חנויות פיזיות וחנויות מקוונות בלמעלה מ-100 מדינות ברחבי העולם. החברה מעסיקה כ-28,000 עובדים ומחזור המכירות השנתי שלה עומד על כ-3.1 מיליארד דולר.
עובדות מעניינות על פנדורה:
- פנדורה נקראת על שם תיבת פנדורה מהמיתולוגיה היוונית.
- החרוז הראשון של פנדורה נוצר בשנת 1982.
- פנדורה פתחה את החנות הראשונה שלה בארצות הברית בשנת 2000.
- החברה נרשמה בבורסה של קופנהגן בשנת 2010.
- פנדורה היא אחת מיצרניות התכשיטים הגדולות בעולם.
שירות הלקוחות של פנדורה בישראל
פנדורה מציעה שירות לקוחות נרחב ללקוחותיה בישראל. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות במספר דרכים:
כל הדרכים ליצור קשר עם פנדורה שירות לקוחות
טלפון: 076-5385555.
שעות פעילות שירות הלקוחות הן בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-22:00.
דוא”ל: service@citytimeil.co.il
כתובת למשלוח דואר:
סיטי טיים, שד’ אבא אבן 1, כניסה A קומה 1, הרצליה 4672519.
פנדורה ברשתות החברתיות
נציב תלונות הציבור פנדורה
כתובת למשלוח דואר: סיטי טיים, שד’ אבא אבן 1, כניסה A קומה 1, הרצליה 4672519.
טיפים ליצירת קשר עם שירות לקוחות פנדורה:
לפני יצירת קשר:
הכינו את המידע: ודאו שיש לכם את כל המידע הרלוונטי לפני שאתם יוצרים קשר עם שירות הלקוחות. זה כולל מספר ההזמנות שלכם, מספרי החשבונות שלכם, סוגי הבעיות שאתם נתקלים בהם וכל פרט רלוונטי אחר.
בחרו את ערוץ התקשורת המתאים: שקלו איזה ערוץ תקשורת יתאים לכם ביותר. האם אתם מעדיפים לדבר עם נציגים בטלפון, לשלוח דוא”לים, לשלוח הודעות בוואטסאפ או לפנות לשירות לקוחות בחנויות?
היו מנומסים וסבלניים: זכרו שנציגי שירות הלקוחות עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם. היו מנומסים וסבלניים, גם אם אתם מתוסכלים.
