רשות השידור כתובת קבלת קהל – כל הפרטים להזמנת תור אונליין + חיפוש תור מהיר ייחודי

רשות השידור כתובת קבלת קהל – כל הפרטים להזמנת תור אונליין + חיפוש תור מהיר ייחודי רשות השידור כתובת קבלת קהל
רשות השידור כתובת קבלת קהל – להזמין תור אונליין באופן קל ונוח. קביעת תורים, הזמנות תורים באינטרנט

רשות השידור – פנייה, בירורים וכתובת

רשות השידור, גוף השידור הציבורי הוותיק, פורקה בשנת 2017 והוחלפה בתאגיד השידור הישראלי “כאן” (Kan). לכן, פניות שבעבר הופנו לרשות השידור – ובראשן נושא אגרת הטלוויזיה שבוטלה – מנותבות היום לגורמים אחרים. חשוב להבין למי לפנות בכל נושא כדי לחסוך זמן ולהגיע לכתובת הנכונה.

למי פונים היום

• תאגיד השידור “כאן” – לנושאי תוכן, שידורים, ארכיון ופניות הציבור.
• נושאי אגרה היסטוריים – אגרת הטלוויזיה בוטלה, וחובות עבר טופלו במסגרת ההסדרים שנקבעו בחוק.
• ארכיון השידור – בקשות לחומרים היסטוריים מטופלות דרך גורמי הארכיון של התאגיד.

איך פונים

הדרך העדכנית היא דרך אתר תאגיד השידור, בו קיים טופס פניות ציבור ופרטי התקשרות. ניתן לפנות בכתב, במייל או טלפונית למוקד. אם מדובר בבקשת מידע לפי חוק חופש המידע, מגישים בקשה מסודרת לממונה על חופש המידע בתאגיד, ולעיתים כרוכה באגרה סמלית.

שימוש בחומרי ארכיון וזכויות יוצרים

פניות בנושא שימוש בקטעי שידור היסטוריים, זכויות יוצרים או קבלת עותקים מהארכיון מנותבות אף הן לתאגיד. במקרים אלה כדאי לפרט מראש את שם התוכנית, תאריך השידור המשוער וההקשר, כדי שגורמי הארכיון יוכלו לאתר את החומר במהירות.

מה כדאי לדעת וטיפים

מאחר שהרשות אינה פעילה עוד, אין טעם לחפש קבלת קהל בכתובת ההיסטורית. רכזו את פרטי הפנייה שלכם (תאריכים, שמות תוכניות, מספרי אסמכתא אם קיימים) לפני שאתם פונים, כדי לזרז את הטיפול. לפנייה כתובה עדיפות לתיעוד – שמרו עותק של הפנייה ושל מספר האסמכתא שתקבלו, לצורך מעקב אחר המענה בהמשך.

שאלות נפוצות

למי פונים היום במקום רשות השידור? לתאגיד השידור “כאן”. האם עדיין גובים אגרת טלוויזיה? לא, האגרה בוטלה. איך משיגים חומר ארכיוני היסטורי? פונים לגורמי הארכיון של התאגיד עם פרטי התוכנית והתאריך. כיצד מגישים תלונה על תוכן? דרך טופס פניות הציבור באתר התאגיד, ורצוי לשמור עותק ואסמכתה.

מה חשוב לזכור

מאחר שרשות השידור אינה פעילה עוד, כל הפניות העדכניות מנותבות לתאגיד השידור הישראלי “כאן”. אם נתקלתם בדרישת תשלום ישנה בנושא אגרת טלוויזיה, זכרו שהאגרה בוטלה, וכדאי לברר את מעמד החוב לפני כל תשלום. בפניות בנושא חומרי ארכיון, ככל שתספקו פרטים מדויקים יותר – שם התוכנית, שנה והקשר – כך יקל על הארכיון לאתר את החומר. תמיד תעדו את פנייתכם ושמרו את מספר האסמכתא למעקב אחר המענה. אם אינכם בטוחים לאיזה גורם מדויק לפנות בתאגיד, פנייה למוקד פניות הציבור תסייע לכם להתנתב לגורם הנכון ותחסוך זמן והתכתבויות מיותרות בהמשך הדרך.