ענקית האלקטרוניקה סמסונג היא חברת הטכנולוגיה הגדולה ביותר בעולם. חברת סמסונג הוקמה בשנת שלושים ושמונה של המאה העשרים על ידי בינג צ’ול, החברה הקומה בדרום קוריאה בעיר דייגו. סמסונג החלה את פעילותה כחברה קטנה אשר סוחרת בדגים וסוכר.
בשנת חמישים ושמונה סמסונג החלה להציע שירותי ביטוח, החברה כל הזמן ממשיכה לגדול ולהתפתח עד שנת שישים ותשע אז הוקמה חברת סמסונג אלקטריק. לקראת סוף שנות השמונים סמסונג החלה להשקיע מאמצים רבים בתחום האלקטרוניקה ואף החלה לשבור שיאים על כמה פיתוחים שנכנסו לספר השיאים של גינס.
כיום ככל הנראה אין כמעט אף אדם שלא מכיר את המותג סמסונג, אם זה טלפון סלולרי, מקרר, טלוויזיה ועוד אינספור מוצרים שכולנו משתמשים בהם ביום יום באופן קבוע. לקוחות אשר מעוניינים להשיג את החברה יכולים ליצור קשר עם שירות לקוחות סמסונג. החברה מפעילה שירות לקוחות כמענה לכל שאלה בקשה או תלונה.
כל הדרכים ליצור קשר עם שירות לקוחות סמסונג
טלפון: 6963*
מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 עד 22:00 יום שישי 08:00 עד 13:00
שירות שיחה בצ’אט זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 עד 22:00 , יום שישי בין השעות 08:00 עד 13:00
טלוויזיות, מערכות שמע ומוצרי חשמל ביתיים
טלפון: 5000000*
כתובת למשלוח דואר: אלקטרוניקס פרו צלע ההר 2, מודיעין
אתר: www.electronics-pro.co.il
טלפונים ניידים וטאבלטים
שירות לקוחות: 6963*
אתר: www.samsung.com
סמסונג ברשתות החברתיות
נציב תלונות הציבור סמסונג
פניות הציבור
טלפון: 073-3927799.
פקס: 02-6467085
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 49029, ירושלים, 914900.
וואטסאפ: 050-5834093
שעות פעילות המוקד: בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:30 עד 12:30, ובין השעות 13:00 עד 15:00. ביום שלישי בין השעות 08:30 עד 12:30
