מרכז רפואי העמק מציע מגוון ערוצי שירות לקוחות, כולל:
כתובת: שדרות יצחק רבין 21, עפולה, 1834111
שעות פעילות:
יום שלישי פתוח 24 שעות
יום רביעי פתוח 24 שעות
יום חמישי פתוח 24 שעות
יום שישי פתוח 24 שעות
יום שבת פתוח 24 שעות
יום ראשון פתוח 24 שעות
יום שני פתוח 24 שעות
טלפון: 04-649-5000
תאריך פתיחה: 1924
בעלים: שירותי בריאות כללית
מיטות: 580
מיקום: עפולה, ישראל
מנכ”ל: ד”ר אלדר ברקוביץ (ממלא מקום)
מספר מחלקות: 25
- מוקד שירות טלפוני: 04-6495000
- שירות בנקאות באינטרנט: www.emek.health.gov.il
- אפליקציה לנייד: מרכז רפואי העמק
- פקס: 04-6495050
- דואר אלקטרוני: שירות לקוחות
טלפון לזימון תורים: 04-6495000
מרפאות חוץ מרכז רפואי העמק: 04-6494000
משרד קבלה למיון: 04-6494356/7
כתובת: שדרות יצחק רבין 21, עפולה 1834111
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות טלפוני של מרכז רפואי העמק זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. מוקד השירות מספק מגוון שירותים, כולל:
- מידע על מוצרים ושירותים
- פתרון בעיות טכניות
- הזמנת תור
- טיפול בפניות ותלונות
שירות בנקאות באינטרנט
שירות בנקאות באינטרנט של מרכז רפואי העמק מאפשר למטופלים לבצע מגוון פעולות בנקאיות באופן מקוון, כולל:
- ניהול חשבונות
- ביצוע העברות
- הזמנת כרטיסי אשראי
- רכישת מוצרים ושירותים
אפליקציה לנייד
אפליקציית הבנק של מרכז רפואי העמק מאפשרת למטופלים לבצע מגוון פעולות בנקאיות באופן נייד, כולל:
- ניהול חשבונות
- ביצוע העברות
- הזמנת כרטיסי אשראי
- רכישת מוצרים ושירותים
שירות וואטסאפ
שירות וואטסאפ של מרכז רפואי העמק מאפשר למטופלים לקבל מענה לשאלות ולפניות באופן מיידי. השירות זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
פקס
ניתן לפנות לשירות לקוחות של מרכז רפואי העמק באמצעות פקס. כתובת הפקס היא 04-6495050.
דואר אלקטרוני
ניתן לפנות לשירות לקוחות של מרכז רפואי העמק באמצעות דואר אלקטרוני. כתובת הדוא”ל היא שירות לקוחות.
ביקורות על שירות לקוחות מרכז רפואי העמק
ביקורות על שירות לקוחות מרכז רפואי העמק הן בדרך כלל חיוביות. מטופלים רבים מדווחים על שירות אדיב ומקצועי. עם זאת, ישנם גם מטופלים שדיווחו על זמן המתנה ארוך בקו הטלפוני ובעיות בפתרון בעיות טכניות.
המלצות לשירות לקוחות מרכז רפואי העמק
להלן מספר המלצות לקבלת שירות לקוחות איכותי ממרכז רפואי העמק:
- השתמשו בערוצי השירות הדיגיטליים: שירות בנקאות באינטרנט ואפליקציית הבנק מאפשרים לכם לבצע מגוון פעולות בנקאיות באופן עצמאי, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
- הזמינו תור לסניף: אם אתם זקוקים לשירות אישי, תוכלו להזמין תור לסניף מרכז רפואי העמק.
- השתמשו בשירות וואטסאפ: שירות וואטסאפ מאפשר לכם לקבל מענה לשאלות ולפניות באופן מיידי.
- פנו לשירות לקוחות בכתב: אם אתם לא מרוצים מהשירות שקיבלתם, תוכלו לפנות לשירות לקוחות בכתב.
