מועדון “בהצדעה” הוא מועדון הטבות ייחודי לחיילים משוחררים בכבוד עד שלוש שנים לאחר השחרור ולחיילי מילואים פעילים. המועדון מציע מגוון רחב של הטבות והנחות בתחומי פנאי, תרבות, חינוך, ספורט, רווחה ועוד, הכל במחירים מסובסדים על ידי צה”ל.
מי זכאי?
- חיילים משוחררים בכבוד עד 3 שנים לאחר השחרור.
- חיילי מילואים פעילים.
- חיילי מילואים משוחררים משנת 2016 והלאה שביצעו 300 ימי מילואים ומעלה.
- מוחרגי גיל (חיילים שסיימו שירותם בגיל מאוחר).
מהן ההטבות?
ההטבות המוצעות על ידי מועדון “בהצדעה” רבות ומגוונות, וביניהן:
- הנחות משמעותיות על כרטיסים לאירועי תרבות ופנאי: הצגות, הופעות, סרטים, אטרקציות, פארקים ועוד.
- הטבות בתחום החינוך: קורסים מקצועיים, השתלמויות, לימודי אקדמיה ועוד.
- הטבות בתחום הספורט: מנויים לחדרי כושר, חוגים ספורטיביים, ציוד ספורט ועוד.
- הטבות בתחום הטיולים: טיולים מאורגנים, טיולי שטח, ציוד טיולים ועוד.
- הטבות נוספות: ביטוח נסיעות, הטבות במסעדות, הנחות על מוצרים ושירותים ועוד.
איך מצטרפים?
ההצטרפות למועדון “בהצדעה” קלה ופשוטה:
- היכנסו לאתר מועדון “בהצדעה”: https://www.behatsdaa.org.il/
- הירשמו כחברים: מלאו את פרטיכם האישיים וצרו חשבון משתמש.
- אמתרו את זכאותכם: העלו תמונת תעודת זהות ותעודת שחרור/משרת מילואים פעיל.
- התחילו ליהנות מההטבות! לאחר אישור הזכאות, תוכלו להתחיל ליהנות ממגוון ההטבות המוצעות באתר.
לסיכום:
מועדון “בהצדעה” הוא דרך מצוינת לחיילים משוחררים ולחיילי מילואים ליהנות ממגוון רחב של הטבות והנחות במחירים מוזלים. הצטרפו עוד היום ותתחילו לחסוך!
כל הדרכים ליצור קשר עם בהצדעה שירות לקוחות
מוקד שירות טלפוני: 072-2585685 (ימים א’-ה’ בין השעות 12:00-18:00).
בנושא זכאות להיכלל כחבר מועדון, יש לפנות למוקד צה”ל בטלפון 1111
סיוע בכניסה לאזור האישי, מידע על זכויות והטבות :5266*
ייעוץ והכוונה: לחצו כאן
מענקים: לחצו כאן
כתובת מייל: hachvana@teams.mod.gov.il
בהצדעה ברשתות החברתיות
נציב תלונות הציבור בהצדעה
טיפים ליצירת קשר עם שירות לקוחות בהצדעה:
לפני יצירת קשר:
- עיינו באתר מועדון בהצדעה: אתר מועדון בהצדעה מכיל מידע רב על ההטבות, התנאים, שאלות ותשובות נפוצות ועוד. ייתכן שתמצאו שם את התשובה שאתם מחפשים, וחוסכים לעצמכם זמן המתנה.
- הכינו את פרטיכם: לפני שתצרו קשר, ודאו שיש ברשותכם את כל הפרטים הרלוונטיים, כגון מספר חבר, תעודת זהות, פרטי ההטבה הרלוונטית וכו’.
- הגדירו את נושא הפנייה: האם אתם רוצים לברר על הטבה ספציפית, להגיש תלונה, לקבל מידע כללי, או לדווח על בעיה? ניסוח ברור של נושא הפנייה יעזור לצוות שירות הלקוחות לטפל בפנייתכם בצורה יעילה יותר.
טיפים נוספים:
- היו סבלניים: ייתכן שתצטרכו להמתין מספר דקות עד למענה טלפוני או תגובה בדוא”ל.
- היו מנומסים: יחס אדיב יסייע לצוות שירות הלקוחות לטפל בפנייתכם בצורה טובה יותר.
- ספקו מידע מפורט: ככל שתספקו יותר מידע, כך לצוות שירות הלקוחות יהיה קל יותר לאבחן את הבעיה ולסייע לכם.
שמרו על תיעוד: שמרו עותקים של כל התקשורת שלכם עם שירות הלקוחות, כגון הודעות דוא”ל, שיחות טלפון או הודעות צ’אט.
