חברת קסטרו היא אחת מחברות האופנה הגדולות בישראל. רשת חנויות קסטרו היא הרשת השלישית בגודלה בישראל אשר מפעילה סניפים רבים הפזורים בכל רחבי המדינה. בתחילת דרכה היא החלה כסלון שמלות, בדירה של אהרון קסטרו מייסד החברה, אשתו אנינה בדיוק סיימה לימודי עיצוב אופנה ויחד הם הפעילו את החנות.
השם הראשון של החברה היה נינה על שמה של אמו של אהרון מייסד החברה. בהמשך הם שינו את השם לקסטרו המותג הידועה כיום. בשנת שמונים וחמש נפתחה החנות השנייה של הרשת ברחוב דיזינגוף, החנות נחלה הצלחה גדולה ובעקבות כך נפתחו עוד חנויות רבות ברחבי המדינה.
עד שנת אלפים מותג האופנה קסטרו הציע רק אופנת נשים אך הם עשו מהפך כאשר המותג התרחב והחל לשווק גם אופנת גברים. חנות בגדי הגברים הראשונה שנפתחה הייתה בקניון עזריאלי, בתוך שלוש שנים קסטרו פתחה שלושים ושמונה חנויות אופנה לגברים הפזורים בכל רחבי המדינה.
כיום החברה מעסיקה מאות עובדים במטרה להעניק את השירות הטוב ביותר, שירות לקוחות קסטרו מפעיל מגוון ערוצי תקשורת בהם ניתן לחברה עבור כל שאלה בקשה או תלונה, החברה משקיעה מאמצים רבים כדי להעניק מענה מהיר ללקוחותיה
כל הדרכים ליצור קשר עם קסטרו שירות לקוחות
טלפון שירות לקוחות: 077-605-1889
מייל: info@castro.co.il
צ’אט עם נציג שירות לקוחות: 052-3719303
פקס: 03-5554553
שעות פעילות המוקד: בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה 08:30 עד 17:00 יום שישי החל מהשעה 08:30 עד 13:00
כתובת למשלוח דואר:
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 49029, ירושלים, 914900.
קסטרו ברשתות החברתיות
נציב תלונות הציבור קסטרו
טלפון: טלפון 073-3927799
פקס: 02-6467085
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 49029, ירושלים, 914900.
שעות פעילות המוקד: בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:30 עד 12:30, ובין השעות 13:00 עד 15:00. ביום שלישי בין השעות 08:30 עד 12:30
