מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – TORIM4U.CO.IL

ברוכים הבאים ל־פורטל תורים פור יו – TORIM4U.CO.IL (להלן: “האתר”, “אנחנו”).
שמירה על פרטיותך היא ערך מרכזי עבורנו. מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה ושקופה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע האישי שלך – בהתאם לדין בישראל, ובפרט תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולחוק התקשורת (סעיף 30א).

1. מי אנחנו

האתר TORIM4U.CO.IL מופעל ונמצא בבעלות חברת ניהול מוניטין.
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת האימייל: TORIM4U.CO.IL@gmail.com.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר נאסף מידע במספר דרכים:

• מידע שנמסר באופן יזום – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי פניות דרך טפסי יצירת קשר, פרטי הזמנת שירותים ותורים.

• מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר (עמודים שנצפו, זמן שהייה, פעולות שבוצעו), באמצעות כלים כמו Google Analytics.

• קובצי Cookies – משמשים לצורכי תפעול תקין של האתר, אבטחה, מדידה וסטטיסטיקה, וכן להתאמת חוויית המשתמש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצרכים הבאים:

• מתן שירותים מותאמים (כגון תיאום תורים והנגשת מידע).

• תקשורת עם משתמשים – מענה לפניות, שליחת אישורים ועדכונים.

• שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר.

• אבטחת המידע והגנה מפני שימוש לרעה.

• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.

4. האם מתן המידע הוא חובה או בחירה

מסירת מידע בסיסי (כגון פרטי קשר בעת פנייה או הזמנת תור) היא תנאי לקבלת השירות.
מסירת מידע לצורכי שיווק או הצטרפות לרשימת דיוור היא לבחירתך בלבד, ותמיד ניתן לבטל את ההסכמה.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי שלך עשוי להימסר לצדדים שלישיים אך ורק במצבים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בהפעלת האתר (אחסון, ניתוח נתונים, דיוור, סליקה מאובטחת).

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

• העברת מידע סטטיסטי או אנונימי שאינו מזהה משתמשים אישית.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

במקרה שבו המידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, ננקוט באמצעים להבטחת רמת הגנה נאותה, בהתאם לדין.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל מידע על הנתונים שנאספו אודותיך.

• תיקון – לבקש לתקן פרטים שגויים או לא עדכניים.

• מחיקה – לבקש למחוק מידע שאינו דרוש עוד.

• הגבלת שימוש – לדרוש שנפסיק לעבד את המידע שלך במצבים מסוימים.

• משיכת הסכמה – לבטל בכל עת את ההסכמה שניתנה, במיוחד לעניין קבלת מידע שיווקי.

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת: TORIM4U.CO.IL@gmail.com.

8. הסכמה לקבלת מידע שיווקי

שליחת תוכן פרסומי או עדכונים מהאתר תיעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך (Opt-in).
הודעות אלו עשויות לכלול מידע על שירותים חדשים, מבצעים, עדכונים או תכנים רלוונטיים.
תוכל להסיר את הסכמתך בכל עת באמצעות קישור “הסרה” בגוף ההודעה או באמצעות פנייה לכתובת: TORIM4U.CO.IL@gmail.com.

9. שמירת המידע ואבטחתו

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים – הצפנה, בקרת גישה, גיבויים שוטפים – כדי להגן על המידע האישי שלך.
המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש על פי חוק.

10. טיפול באירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה חמור או חשיפת מידע, נעדכן את המשתמשים ואת הרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות הדין, וננקוט צעדים מידיים לתיקון האירוע ולמניעת הישנותו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר באופן ברור ונגיש.

12. תחולה

מדיניות זו נכנסת לתוקף ביום 15 באוגוסט 2025.