חברת ארקיע נוסדה בשנת אלף תשע מאות ארבעים ותשע. החברה הוקמה בסיוע של חברת התעופה הגדולה של ישראל אל על, הייעוד המקורי של ארקיע היה להיות הקו המחבר בין אילת לתל אביב לכן בראשית דרכה החברה קיבלה את השם אילתה. שנה לאחר הקמת החברה השם שלה השתנה והפך היות השם החדש והקבוע ארקיע.
באותם ימים פעלו בחברה סך הכל שני מטוסים שהועברו לחברה מחי האוויר הישראלי. המטוסים כללו סך הכל שלושים ושישה מושבים כל אחד. ארקיע החלה להפעיל שירות של שתי טיסות קבועות לאילת וסך הכל חמישים טיסות שנתיות. באותם הימים החברה החזיקה בסך הכל אחת עשרה עובדים.
עם חלוף השנים חברת ארקיע צמחה באופן משמעותי, בשנת אלפיים ושש החברה נרכשה על ידי קבוצת נקש שהחלה לקדם את החברה. כיום החברה מפעילה מספר רב של טיסות בכל יום, משדה דב מנתב”ג ומחיפה לאילת וממנה. כמו כן כיום חברת ארקיע מספקת גם שירותי טיסות למגוון יעדים ברחבי אירופה.
ארקיע מטיסה כיום יותר ממיליון אנשים מדי שנה, תוך הקפדה על מתן שירות טוב ללקוחות. ארקיע שירות לקוחות מספק מענה בכל שאלה, בקשה או תלונה, ניתן להשיג את שירות לקוחות ארקיע במגוון דרכים.
כל הדרכים ליצור קשר עם ארקיע שירות לקוחות
טלפון שירות לקוחות: 5758*
שעות פעילות המוקד בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה: 09:00 עד 17:00
טלפון להזמנות: 03-6903456
מייל הזמנות: web@arkia.co.il
שעות פעילות המוקד בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה: 08:00 עד 22:00 יום שישי 08:00 עד 15:00
פקס: 03-6903311
מייל: customer.service@arkia.co.il
כתובת למשלוח דואר:
כתובת למשלוח דואר: ארקיע – מחלקת שירות לקוחות, ת.ד 39301, תל אביב – 6139201
עלי אקספרס ברשתות החברתיות
מחלקת אבדות ומציאות
טלפון: 03-9754008
כתובת למשלוח דואר: ת.ד 177, נמל תעופה בן גוריון, 7010000
נציב תלונות הציבור ארקיע
מחלקת פניות הציבור ארקיע מייל: customer.service@arkia.co.il
פקס: 03-6903311
כתובת למשלוח דואר: ארקיע- מחלקת שירות לקוחות , ת.ד. 39301 תל אביב מיקוד: 6139201
