חברת מגדל הינה אחת מקבוצות הביטוח ופנסיה הגדולות והמובילות בישראל. החברה הוותיקה, נוסדה בשנת אלף תשע מאות שלושים ותשע בירושלים כאשר מדינת ישראל הייתה תחת משטר המנדט הבריטי קבוצה של אנשי עסקים הקימו את החברה. את השם מגדל העניק המשורר הלאומי חיים נחמן ביאליק, השם מבטא את החוסן והביטחון אותה מעניקה החברה ללקוחות.
מגדל ביטוח מציעה מגוון שירותים, מוצרי ביטוח שונים, מוצרים פנסיונים, פנסיה ושירותי ניהול נכסים פיננסים, כיום מגדל מעניקה שירות ליותר משתיים וחצי מיליון לקוחות גם פרטיים וגם עסקיים. יש לחברה כמעט שלושת אלפים סוכנים ויותר מארבעת אלפים חמש מאות עובדים.
כל מה שקשור לביטוח מתבצע באמצעות חברת מגדל ביטוח, כל הקשור לפעילות של פנסיה וגמל מתבצע באמצעות חברת הבת של מגדל מגדל רקפת. כמו כן שירות לקוחות מגדל מציעה ללקוחות מענה לכל שאלה בקשה או תשובה, ניתן להשיג את שירות לקוחות מגדל במגוון דרכים שונות. החברה משקיעה מאמצים רבים כדי להיות זמינים ככל הניתן.
כל הדרכים ליצור קשר עם מגדל שירות לקוחות
טלפון שירות לקוחות: 03-9201010
פקס: 03-9201020
שעות פעילות המוקד: ראשון עד חמישי החל מהשעה 8:30 עד 15:30 חול המועד: 8:00 עד 12:30 ביום שישי, בערבי חג ובחגים סגור
תמיכה באתר ובאפליקציית מגדל 076-8865865
שירות לקוחות מגדל פלטינום 03-9201010 פקס: 03-9201040
מוקד מגדל שוקי הון טלפון: 03-5194111 או 5699 * פקס 03-5106708
ביטוח פרט, מנהלים, חיים ובריאות 076-8865866 או 03-9201020
מייל: mokedbi@migdal.co.il
ביטוח כללי 076-8865867 או 03-9201013
מייל: mokedel@migdal.co.il
קרנות פנסיה 076-8865869 או 03-9201030
מייל: mokedpe@migdal.co.il
קרנות השתלמות וקופות גמל 076-8865868 או 03-9201040
מייל: mokedge@migdal.co.il
מוקד גמלאים וחיים חדשים 076-8866215 או 03-5688916
מייל: mokedgimla@migdal.co.il
שעות פעילות המוקד: ראשון עד חמישי החל מהשעה 08:30 עד 16:30
נציב תלונות הציבור מגדל
מייל: pniyot@migdal.co.il
טלפון: 076-8868186
פקס: 03-5637882
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 3063 קרית אריה פתח תקווה, מיקוד 4951106.
שעות פעילות המוקד: ראשון עד חמישי החל מהשעה 9:00 עד 15:00
מוקדי תביעות
תביעות ביטוחי חיים טלפון: 076-8865871
תביעות אובדן כושר עבודה טלפון: 076-8865871
פקס: 03-5637750
מייל: haimtviot@migdal.co.il
תביעות פטירה טלפון: 076-8865871
פקס: 076-8869734
מייל: ptiratviot@migdal.co.il
תביעות נכות מתאונה טלפון: 076-8865871
פקס: 076-8869732
מייל: nehuttviot@migdal.co.il
תביעות תאונות אישיות טלפון: 076-8865871
פקס: 076-8869373
מייל: tviotpersonal@migdal.co.il
תביעות בריאות
תביעות בריאות טלפון: 076-8865875
החזר הוצאות רפואיות/פיצוי בגין ניתוח אשפוז מחמת מחלה:
מייל: tviotbri@migdal.co.il
פקס: 03-6278444
אישור תיאום השתלה/טיפול מיוחד בחו”ל/ניתוח בחו”ל:
מייל: tviotbri@migdal.co.il,
פקס: 03-5637749
אישור/תיאום ניתוח עתידי:
מייל: healthclaim@migdal.co.il
פקס: 03-5637749
תשלום הוצאות עבור תרופות:
מייל: mediclaim@migdal.co.il
פקס: 076-8869245
תביעות פנסיה
מגדל מקפת ויוזמה טלפון: 076-8865876
פקס: 076-8869264
