מדינה
אוקראינה
נציגות
קייב
סוג
שגרירות
כתובת
EMBASSY G.P.E. – S LESI UKRAINKI 34 252195 KIEV
טלפון
00-380-44-5861500
פקס
00-380-44-5861555
שעות קבלה
ב’-ו’ 09:30-12:30
צור קשר
info@kiev.mfa.gov.il
אתר אינטרנט
האם יש צורך בויזה
לא
שגרירות ישראל באוקראינה (Ukraine), קייב (Kyiv) – תיאום תור ושירותים קונסולריים
קייב (Kyiv), בירת אוקראינה, היא מוקד הפעילות של השגרירות הישראלית המשרתת אזרחים ישראלים במדינה, וכן ישראלים רבים בעלי שורשים משפחתיים באוקראינה הזקוקים למסמכים לצורכי הוכחת קרבה או מעמד אישי. בשל הרגישות הביטחונית באזור, נהלי הגישה לנציגות עשויים להשתנות מעת לעת, ומומלץ לבדוק עדכונים לפני כל הגעה.
שירותים מרכזיים
- חידוש דרכונים ותעודות מעבר זמניות.
- אימות מסמכים ותצהירים, לרבות מסמכים הקשורים למעמד אישי ולזכאות לעלייה.
- סיוע קונסולרי דחוף לאזרחים ישראלים במצוקה.
- מידע לגבי הליכי ויזה ומעמד עבור אזרחי אוקראינה.
תהליך התיאום
יש לתאם תור מראש דרך המערכת המקוונת של משרד החוץ, ובמקרים מסוימים גם באמצעות דוא”ל ישיר למחלקה הקונסולרית. לאור המצב הביטחוני המשתנה באזור, מומלץ מאוד לוודא בסמוך למועד התור שהנציגות אכן פועלת כרגיל ושאין שינויים בנהלי הכניסה.
מה להכין
דרכון ישראלי (גם אם פג תוקף), תמונות דרכון עדכניות, טפסים ממולאים מראש, ואמצעי תשלום עבור אגרות. לבקשות הקשורות למעמד משפחתי, יש להביא מסמכים מקוריים ותרגומים מאושרים במידת הצורך.
טיפים חשובים
מומלץ לעקוב אחר עדכוני משרד החוץ בנוגע לפעילות הנציגות לפני היציאה מהבית, ולהשאיר מרווח זמן גמיש בתכנון בשל אפשרות לשינויים בלוח הזמנים. את מספר הטלפון ופרטי הקשר העדכניים ניתן למצוא בעמוד זה.
שאלות נפוצות
כמה זמן מראש כדאי לתאם תור? ברוב המקרים מומלץ לפנות לפחות שבועיים-שלושה לפני המועד הרצוי, ובתקופות עומס – חגים, חופשות קיץ או ימי חג מקומיים – אף מוקדם יותר, כדי להבטיח מועד נוח ולהימנע מהמתנה ממושכת. פנייה ברגע האחרון עלולה להשאיר רק מועדים לא נוחים, ולעיתים אף לדחות את הטיפול בשבוע-שבועיים נוספים.
מה עושים אם הדרכון אבד ויש טיסה קרובה? יש לפנות בהקדם האפשרי למחלקה הקונסולרית ולציין את מועד הטיסה המתוכנן. בקשות דחופות הנוגעות לאובדן דרכון מטופלות בדרך כלל בעדיפות, אך יש להגיע עם כל מסמך זיהוי חלופי שנותר בידי הפונה, כולל צילום הדרכון אם קיים, וכן דוח משטרתי מקומי במידה שהוגש.
האם אפשר להסדיר את הבקשה בלי הגעה פיזית? חלק מהשירותים, כמו בירורי מידע כלליים או שאלות על נהלים, ניתן להסדיר טלפונית או בדוא”ל. עם זאת, רוב הבקשות הדורשות חתימה, זיהוי פיזי או הגשת מסמך מקורי עדיין מצריכות הגעה במועד שתואם מראש.
מה עושים אם מגיעים לתור ומגלים שחסר מסמך? ברוב המקרים ניתן להשלים את המסמך החסר בביקור נוסף, אך מומלץ מאוד לוודא מראש מול הנציגות את רשימת המסמכים המלאה כדי להימנע מכך מלכתחילה, ובמידת האפשר להתקשר יום-יומיים לפני התור לבדוק שלא חל שינוי בדרישות.
