שירות לקוחות חברת החשמל 103

103 חברת החשמל - שירות לקוחות, טלפון, כתובת, זימון תורים ועוד!

חברת החשמל היא חברה המספקת חשמל לכל בית ברחבי מדינת ישראל. החברה הוקמה בשנת אלף תשע מאות עשרים ושלוש והייתה בעלת תפקיד מרכזי בהתפתחות של המדינה. מייסד החברה פנחס רוטנברג שם לדגל את הנושא של פיתוח המדינה  הוא קבע שזה עניינה היחיד של חברת החשמל לישראל.

כיום חברת החשמל מפסקת שירות למיליוני לקוחות ברחבי מדינת ישראל, החברה עושה מאמצים לתרום לאיכות הסביבה ומעניקה חשמל לתושבי המדינה גם בימים רגילים וגם בזמן חירום. חברה החשמל של ישראל היא חברה  ממשלתית וציבורית, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל.

שירות לקוחות חברת החשמל, עובד ועושה את כל המאמצים לספק ללקוחות הרבים שירות טוב ויעיל. החברה מפעילה שירות מוקד לקוחות חברת החשמל בוא ניתן לפנות, בכל שאלה, בקשה או תלונה.

כל הדרכים ליצור קשר עם שירות לקוחות חברת החשמל 103

טלפון שירות לקוחות: 103

פניה בהודעת SMS: 055-7000103

מידע על חשד לגניבת חשמל או גניבת ציוד: shevach@iec.co.il

שעות פעילות מוקד שירות לקוחות: בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה: 08:00 עד 19:00, ביום שישי וערבי חג החל מהשעה: 08:00 עד 13:00 לאחר שעות הפעילות הרגילות, המוקד זמין בטלפון בכל שעה בנושאי מפגעים והפסקות חשמל

כתובת למשלוח דואר:

כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000

חברת החשמל ברשתות החברתיות

נציב תלונות הציבור חברת החשמל

כתובת למשלוח דואר: ת.ד 25, מיקוד 6100001, תל אביב 

מייל: TlunotHatsibur@iec.co.il

פקס: 072-3428252

ערעור על החלטה שהתקבלה לגבי תלונה

מייל:  20ombudsman@iec.co.il

פקס: 072-3428256

פנייה דרך האפליקציה של חברת החשמל

חברת החשמל באנדרואיד

חברת החשמל באפסטור

חברת החשמל לישראל מספקת מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים כגון תשלומי חשבונות, דיווחי תקלות, חיבורי חשמל חדשים, החזרי תשלומים ועוד. המענה ניתן דרך מוקד 103, WhatsApp, פניות מקוונות ובסניפים.


📞 פרטי יצירת קשר עם חברת החשמל:

  • מוקד טלפוני ארצי (מטלפון קווי וסלולרי): 103
  • שירות מחו"ל: +972-4-8187100
  • מוקד WhatsApp: 055-7000103

🕒 שעות פעילות מוקד השירות:

יוםשעות פעילות
א'-ה'08:00–19:00
שישי וערבי חג08:00–13:00
לאחר שעות הפעילותזמין 24/7 לדיווח על תקלות והפסקות חשמל

💻 שירותים זמינים דרך מוקד 103:

  1. בדיקת חשבונות ותשלומים
  2. תשלום חשבונות חשמל
  3. עדכון פרטים אישיים
  4. בקשות להחזרי תשלומים
  5. חיבורי חשמל חדשים
  6. דיווח על תקלות והפסקות חשמל

🖥 שירותים דיגיטליים באתר חברת החשמל:

  • תשלום חשבונות
  • בדיקת היסטוריית תשלומים
  • קבלת מידע על הפסקות חשמל מתוכננות
  • עדכון אמצעי תשלום
  • הגשת בקשות להעברת חשבון במעבר דירה

📅 זימון תור לסניפים:

ניתן להזמין תור מראש לסניפים הפרונטליים של חברת החשמל ולקבל שירות מהיר ויעיל.


🛠 דיווח על תקלות והפסקות חשמל:

  • מוקד טלפוני: 103
  • WhatsApp: 055-7000103
  • זמין 24/7 בכל ימות השבוע, כולל שבתות וחגים.

📋 כתובת מטה חברת החשמל:

רחוב דרך בגין 14, תל אביב


📌 טיפים לפונים לשירות הלקוחות:

  1. עדיף לפנות ב-WhatsApp: הפנייה דרך WhatsApp מהירה ונוחה במיוחד למי שרוצה לחסוך זמן ולבצע פעולות בקלות.
  2. בדקו את השירותים המקוונים: רבים מהשירותים זמינים דרך האתר והאפליקציה של חברת החשמל, מה שיכול לחסוך זמן ולעקוף את הצורך בהמתנה למענה טלפוני.
  3. דיווח על תקלות: במקרה של הפסקת חשמל, מומלץ לפנות למוקד 103 או לדווח ב-WhatsApp.

לסיכום:
חברת החשמל מציעה מגוון ערוצי תקשורת לשירות הלקוחות, כולל מוקד טלפוני, שירות WhatsApp ושירותים מקוונים באתר. החברה זמינה 24/7 לטיפול בתקלות והפסקות חשמל ודואגת למענה מהיר ומקצועי ללקוחותיה.

5/5 - (4 votes)

לחזור למשהו ספציפי?

עזרה בהזמנת תורים אונליין?

ניתן להשאיר פרטים וננסה לעזור לך!

error: תוכן זה מוגן!