רשות השידור קבלת קהל נצרת עילית הזמנות אונליין – זימון תור? קביעת תור? כל הפרטים פה! רשות השידור קבלת קהל נצרת עילית
רשות השידור קבלת קהל נצרת עילית- זימון תורים עוד היום. קביעת תור, הזמנה אונליין. מידע חשוב, המלצות, הסברים
תאגיד השידור הציבורי כאן – איך יוצרים קשר תושבי נצרת עילית
רשות השידור הוותיקה הפסיקה לפעול בשנת 2017 והוחלפה על ידי תאגיד השידור הציבורי הישראלי – כאן (Kan). תושבי נצרת עילית, הידועה כיום גם כנוף הגליל (Nof HaGalil), הפונים בעניינים הקשורים לשידור הציבורי מופנים כיום לתאגיד כאן ולא לגוף הישן שכבר אינו קיים.
בניגוד לגופים ציבוריים אחרים, תאגיד השידור אינו מפעיל סניפים או עמדות קבלת קהל פיזיות ביישובים ברחבי הארץ, כולל נצרת עילית – השירות ניתן כמעט כולו מרחוק, דרך האתר, הטלפון והדואר האלקטרוני. תושבים המחפשים “קבלת קהל” מקומית לנושא זה לא ימצאו סניף פיזי באזור, אלא יידרשו לפנות לערוצי השירות הארציים המרכזיים.
איך פונים לתאגיד השידור
הפנייה נעשית באמצעות טופס יצירת קשר באתר תאגיד כאן, דרך עמוד השירות לפניות ציבור, או באמצעות המספר הטלפוני המפורסם באתר הרשמי. פניות בנושא תוכן שידורי, תלונות על תוכנית או בקשה למידע כללי מטופלות דרך אותו ערוץ מרכזי, ללא צורך בהבחנה לפי אזור מגורים.
סוגי פניות נפוצות
- תלונה או הערה על תוכנית או שדרן
- בקשת מידע כללי על שידורים או לוחות שידור
- פנייה לאומבודסמן הציבור בנושא הוגנות סיקור
- בירור בנושא נגישות שידורים לאנשים עם מוגבלות
שאלות נפוצות
שאלה נפוצה היא לאן פונים בתלונה על תוכן שידורי ספציפי – הכתובת המתאימה היא טופס פניות הציבור באתר התאגיד, המפנה את התלונה לגורם הרלוונטי בתוכן. שאלה נוספת עוסקת בהבדל בין פנייה רגילה לפנייה לאומבודסמן – זו האחרונה מיועדת לטענות על הפרת כללי אתיקה עיתונאית או חוסר איזון בסיקור.
כדאי גם לדעת שבמקרים של תלונה על פרסומת או מימון שקוף בתוכנית, קיימת בדרך כלל אפשרות לפנות גם לרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו, המפקחת על היבטים מסוימים של השידור הציבורי בנפרד מתאגיד כאן עצמו. מומלץ לברר לאיזה מהגופים שייכת התלונה הספציפית לפני שליחתה, כדי לקצר את זמן הטיפול.
מומלץ גם לזכור שפניות בנושא נגישות שידור לאנשים עם מוגבלות שמיעה או ראייה מטופלות לרוב במסלול ייעודי בתוך תאגיד כאן, המפורט בעמוד הנגישות באתר הרשמי של התאגיד.
טיפים לפנייה יעילה
- ציינו בפנייה את שם התוכנית, התאריך המדויק והנושא הספציפי
- השתמשו בטופס המקוון במקום ניסיון לאתר כתובת פיזית מקומית
- שמרו העתק מהפנייה שנשלחה למעקב
- לפניות דחופות, בדקו אם קיים ערוץ טלפוני ישיר באתר
לבסוף, כדאי לזכור שתאגיד כאן שונה במבנהו מרשות השידור הקודמת, וגם באגרת הטלוויזיה שבוטלה עוד קודם לכן – כיום מדובר בגוף הממומן מתקציב המדינה, ואין צורך בתשלום אגרה נפרדת עבור צריכת השידורים.
