סופרגז חולון אזור שעות קבלת קהל הזמנות אונליין – זימון תור? קביעת תור? כל הפרטים פה!

סופרגז חולון אזור שעות קבלת קהל הזמנות אונליין – זימון תור? קביעת תור? כל הפרטים פה! סופרגז חולון אזור שעות קבלת קהל
סופרגז חולון אזור שעות קבלת קהל- זימון תורים עוד היום. קביעת תור, הזמנה אונליין. מידע חשוב, המלצות, הסברים

סופרגז (Supergas) באזור חולון (Holon) – איך מזמינים שירות וקובעים תור לטכנאי

לקוחות סופרגז (Supergas) המתגוררים באזור חולון (Holon) והסביבה, הזקוקים למילוי מיכל גז, טיפול בתקלה, החלפת ציוד או בדיקת בטיחות תקופתית, פונים אל מוקד השירות של החברה לצורך תיאום ביקור טכנאי או הזמנת בלוני גז. מדובר בשירות חיוני שדורש תשומת לב לבטיחות, ולכן חשוב להכיר את דרכי הפנייה הנכונות.

איך מזמינים תור לטכנאי

ניתן לתאם ביקור טכנאי דרך מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של סופרגז, וכן דרך האתר או האפליקציה של החברה, שם ניתן לבחור את סוג הפנייה – החלפת מיכל, תקלה בצנרת, העתקת מונה או בדיקה יזומה – ואת חלון הזמן המועדף להגעת הטכנאי. במקרים דחופים, כגון ריח גז חשוד, יש לפנות מיידית למוקד החירום ולא להמתין לתור רגיל.

מה להכין לקראת הביקור

• מספר לקוח או מספר חוזה, אם קיים
• גישה פנויה למיקום המונה או המיכל
• נוכחות אדם בוגר בבית בזמן הביקור
• פרטי תקלה מדויקים ככל הניתן, לצורך הכנת הטכנאי מראש

הזמנת מילוי גז שוטפת

לקוחות המזמינים מילוי מיכל באופן קבוע יכולים לרוב להירשם למעקב אוטומטי לפי צריכה, כך שההזמנה מתבצעת מבעוד מועד ולא רק כשהמיכל מתרוקן לגמרי.

שאלות נפוצות

מה עושים אם מרגישים ריח גז? יש לסגור מיד את ברז הראשי, לא להפעיל מתגי חשמל, לצאת מהמקום ולהתקשר למוקד החירום של החברה ללא דיחוי. כמה זמן לוקח בדרך כלל עד להגעת הטכנאי? זמן ההגעה משתנה בהתאם לעומס ולסוג הפנייה, ולכן מומלץ לתאם מראש ככל האפשר עבור טיפולים שאינם דחופים.

מעבר דירה עם חוזה גז קיים

עוברי דירה באזור חולון הזקוקים להעברת החוזה על שמם או לניתוק הציוד מהדירה הישנה צריכים לתאם זאת מראש מול מוקד השירות, שכן מדובר בטיפול הדורש תיאום בין הדייר היוצא לדייר הנכנס ולעיתים גם ביקור טכנאי לבדיקת תקינות המערכת בדירה החדשה לפני חיבורה.

טיפים

• סמנו ביומן תזכורת לבדיקת בטיחות תקופתית של מערכת הגז
• ודאו שהגישה למיכל ולצנרת פנויה וללא חסימות לפני מועד הביקור
• שמרו את מספר מוקד החירום במקום נגיש בבית, לא רק בטלפון הנייד

למספר הטלפון המדויק של מוקד השירות והחירום, יש לפנות למספר המופיע בעמוד.