קביעת תור למוקד שירות פלאפון

רשות האוכלוסין וההגירה
קביעת תורים באינטרנט וקבלת מידע בנושא אשרות ומעמד
23 ביוני 2016
20160507182551_bp
זימון תורים ללשכות אגף רישוי כלי יריה
23 ביוני 2016

קביעת תור למוקד שירות פלאפון

כמה נמאס שהפלאפון מתקלקל או שאתם רוצים לעבור חברת פלאפון ואתם צריכים ללכת לנציג שירות ולחכות שעה-שעתיים בתור לקבלת שירות? זה קרה לכולנו!

אז מה דעתכם על קביעת תור דרך האינטרנט למוקד שירות פלאפון, פשוט להזמין מתי שאתם רוצים, להגיע מתי שקבעתם ולהכנס מיד לתור שלכם?

תור מוזמן לפלאפון

תור מוזמן לפלאפון

כן! כן! יש מהפכה בשירות הלקוחות של חברת פלאפון אשר מספקת ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר, כעת, שירות ללא תור!

אתם תוכלו לקבוע מראש תור שבו הוא הזמן הנוח והמתאים ביותר עבורכם לקבלת שירות במרכזי השירות של חברת הסלולאר פלאפון.

דרך זימון תור מראש תוכלו לעשות מגוון אפשרויות מול נציגים כגון שדרוג מכשיר, רכישת מכשיר, תיקון מכשיר, שינוי או שדרוג חבילות סלולר וכמובן העברה על שם.

כדי להזמין תור למועד הכי נוח שאת/ה יכול/ה אתם תצטרכו לעבור הליך זיהוי קצרצר שלאחריו תצטרכו לבחור היכן לקבל את השירות ובאיזו פעולה תרצו שנציג שירות של חברת פלאפון יעזור לכם.

להלן השלבים שאתם צריכים לעשות כדי להזמין תור מראש למרכזי השירות של חברת פלאפון:

  1. כדי להזמין תור למרכז שירות של פלאפון תצטרכו ללחוץ על הקישור הבא ולעקוב אחר השלבים הבאים
  2. תצטרכו להזין בקישור המצורף את מס' הטלפון שלכם כדי שהמערכת תזהה שזהה שזה אכן אתם ואתם לקוחות של פלאפון.
  3. לאחר שהזנתם את מס' הטלפון תגיעו לטופס חדש שבו תצטרכו לבחור: מה ברצונך לעשות (איסוף מכשיר לאחר תיקון,אספקת/החזרת ציוד בזק,תיקון מכשיר,שירות,שדרוג ומכירה), בחירת עיר (תצטרכו לבחור עיר אחת מכל רחבי ארץ ישראל), בחירת נקודת שירות (במקרה שבעיר יש מס' נקודות שירות תצטרכו לבחור לפי האזור הרצוי עבורכם, בד"כ לפי קרבה ג"ג).
  4. לאחר שבחרתם מה ברצונכם לעשות והיכן אתם תקבלו טופס נוסף שבו תצטרכו לבחור מתי להגיע (יום ושעה). אתם תקבלו מהמערכת של פלאפון מס' אופציות שתצטרכו לבחור מתוכן את מועד ההגעה הרלוונטי והטוב ביותר עבורכם. לסיום הזמנת התור בפלאפון לחצו על הכפתור "המשך".

מקווים שהצלחתם להזמין תור לפלאפון בלי לחכות שעות בתור, רק להגיע בזמן לתור שלכם ולהכנס לנציג שירות!

אנו שמחים לעזור לכם להזמין תור לכל שירות בישראל!